Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar?
¡Es muy fácil!
Sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona el producto que te interesa y cantidad, y agrégalo a tu carrito de compras
- Con tu carrito de compras listo, presiona “ir a pagar”
- Confirma haber leído y aceptado los Términos y Condiciones
- Completa la información de envío, contacto y correo.
- Selecciona el medio de pago de tu preferencia
- Confirma tu pago
- Con tu compra finalizada, recibirás un correo de confirmación de compra y detalle del pedido
- Si tienes cualquier inconveniente, por favor escribir a secretaria@colorbel.cl
¿Por qué vía recibiré mi boleta si compro por internet?
Recibirás tu boleta en el correo electrónico registrado en la compra y físicamente junto a tu compra.
¿Tienen tienda física?
Si, está ubicada en Av. Italia 1152, Local 1, Providencia, Santiago.
Horario de atención: de Martes a sábado desde las 11 a 19 hrs.
¿Es seguro comprar en Botanical Secrets?
Si, trabajamos con estándares de seguridad y calidad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma confidencial. Sólo te pedimos que ingreses la información necesaria para el pago y envío de tu compra. No guardamos la información de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta bancaria.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Trabajamos con Mercado Pago para compras web.
¿Cuáles son las formas en las que puedo pagar?
Puedes pagar con transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile.
¿Puedo pagar en cuotas?
Si, tendrás la opción de pagar en cuotas.